Účinné od: 1. 5. 2026
Provozovatel platformy: MX-NET Telekomunikace s.r.o., IČO 27800334, Oborná 95, 792 01 Oborná, info@mx-charger.cz
Technická platforma (aplikace + web), která spojuje řidiče elektromobilů s provozovateli veřejných dobíjecích stanic. Umožňuje najít stanice, spustit dobíjení a zaplatit za něj.
Nejsme prodejce elektřiny, provozovatel stanic, banka ani platební instituce.
Když dobíjíš, smlouva o dobíjení vzniká mezi tebou a provozovatelem té stanice, ne s námi. Před každým dobíjením v aplikaci vidíš, kdo stanici provozuje, jeho cenu a jeho pravidla — musíš je odsouhlasit.
Za technické fungování aplikace, bezpečnost přihlašovacích údajů, ochranu dat dle GDPR a správné předání povelů ke stanici.
Neodpovídáme za stanice samotné, jejich dostupnost, kvalitu dobíjení, škody na vozidle, ani za výpadky služeb třetích stran (banky, platební brány, operátoři, mapy).
Měření spotřebované elektřiny provádí měřidlo přímo v dobíjecí stanici provozovatele. Za přesnost měření, typové schválení a úřední ověření měřidla (zákon č. 505/1990 Sb. o metrologii) odpovídá provozovatel stanice, ne platforma. Platforma do měření nezasahuje a hodnoty pouze zprostředkovává z dobíjecí stanice.
Registrace je dobrovolná a zdarma. Bez ní funguje ad-hoc dobíjení (QR kód, platba kartou). Při registraci uveď pravdivé údaje. Účet můžeme pozastavit při porušení pravidel, podezření na podvod nebo opakovaném poškozování stanic.
Platby zpracovává licencovaný poskytovatel platebních služeb (online platební brána). Přijímáme Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, transakce jsou zabezpečené 3D-Secure. Peníze tečou přímo od tebe k provozovateli stanice — my je nepřijímáme. Daňový doklad ti vystaví provozovatel stanice.
Pokud se cena na fyzické stanici liší od ceny v aplikaci, závazná je cena v aplikaci v okamžiku spuštění dobíjení.
Používat platformu k nezákonné činnosti, prolomit zabezpečení, stahovat data automaty, sdílet přihlašovací údaje, kopírovat platformu pro konkurenční produkt.
Snažíme se, aby aplikace běžela bez přestávky, ale negarantujeme to. Občas musíme dělat údržbu, občas vypadnou služby třetích stran.
Zpracováváme dle GDPR — viz Ochrana osobních údajů. Cookies popisuje Cookie policy.
O změnách dáme vědět e-mailem min. 30 dní předem. Nesouhlasíš — zruš účet do dne předcházejícího účinnosti.
Vztah se řídí českým právem. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo přes evropskou platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).
Pro firmy a OSVČ neplatí ustanovení chránící spotřebitele.
Kontakt: MX-NET Telekomunikace s.r.o., info@mx-charger.cz, +420 776 267 744